Bu koşullar, Noto Drinks'n Bites mağaza sayfalarında yer alan ürünlerin satışına ilişkindir. Sitemizde online ödeme alınmaz; siparişler WhatsApp üzerinden ya da şubemizde yüz yüze verilir.
Satıcı bilgileri
Unvan: Noto Drinks'n Bites
Adres: Hoşnudiye Mahallesi, Kızılcıklı Mahmut Pehlivan Caddesi No: 5/A, 26180 Tepebaşı/Eskişehir
Telefon: 05400258626
E-posta: notocafee@gmail.com
Sipariş nasıl verilir?
Ürün sayfasındaki "WhatsApp ile sipariş ver" bağlantısı, seçtiğiniz ürünü, seçeneği ve adedi içeren bir mesaj taslağı hazırlar. Siparişiniz, mesajınızı yanıtlayıp stok, fiyat ve teslim bilgisini sizinle teyit ettiğimizde kesinleşir.
Sitedeki fiyatlar ve stok durumu bilgilendirme amaçlıdır. Bir değişiklik olursa sipariş teyidinden önce size bildirilir.
Ödeme ve teslim
Ödeme ve teslim yöntemi, sipariş teyidi sırasında sizinle birlikte belirlenir. Şubeden teslim dışındaki gönderimlerin ücreti varsa teyit mesajında ayrıca yazılır.
Cayma hakkı
Şubeye gelmeden, WhatsApp üzerinden verdiğiniz siparişler mesafeli satış sayılır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır.
Cayma bildiriminizi bu süre içinde WhatsApp üzerinden ya da şubemizde yazılı olarak iletebilirsiniz.
E-posta ile bildirim için adresimiz: notocafee@gmail.com
Cayma hakkını kullandığınızda ürünü bildiriminizden itibaren 10 gün içinde şubemize getirebilir ya da gönderebilirsiniz. Ürün bedeli, cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığınız yöntemle iade edilir.
Ambalajı açılmış çekirdek ya da öğütülmüş kahve gibi, sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan gıda ürünlerinde, yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.
Şubede yüz yüze yapılan satışlar mesafeli satış sayılmaz. Bu satışlarda cayma hakkı yoktur, ancak aşağıdaki değişim koşulları geçerlidir.
Değişim
Kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış termos, kupa ve ekipman ürünlerini, satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, fiş ya da yazışma kaydıyla birlikte şubemizde değiştirebilirsiniz.
Ayıplı ürün
Teslim aldığınız ürün kusurlu ya da hasarlı çıkarsa 6502 sayılı Kanun'un 11. maddesindeki seçimlik haklarınızı kullanabilirsiniz: ücretsiz onarım, ayıpsız bir ürünle değişim, bedel indirimi ya da sözleşmeden dönme. Bunun için bize WhatsApp üzerinden ya da şubemizde ulaşmanız yeterlidir.
Uyuşmazlıklar
Şikayetleriniz için önce bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde, yerleşim yerinizdeki ya da işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.